Información General

En nuvexalorin, nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de plataforma financiera y asociaciones empresariales. Nos comprometemos a mantener la confidencialidad de tus datos y a cumplir con todas las normativas aplicables, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales de España.

Como responsables del tratamiento de datos, nuvexalorin se compromete a procesar tu información personal de manera lícita, leal y transparente. Esta política se aplica a todos los servicios que ofrecemos a través de nuestro sitio web nuvexalorin.com y cualquier otra plataforma digital relacionada.

Datos Que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal para proporcionarte nuestros servicios de manera efectiva y personalizada. La información que recopilamos incluye:

• Datos de identificación personal: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal y fecha de nacimiento cuando sea necesario para la prestación del servicio
• Información financiera: datos bancarios, información sobre ingresos y situación financiera, historial crediticio cuando sea relevante para nuestros servicios
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia en el sitio, cookies y tecnologías similares
• Información comercial: preferencias de productos, historial de transacciones, comunicaciones contigo y datos sobre tu interacción con nuestros servicios
• Datos técnicos: información sobre el dispositivo que utilizas, sistema operativo, configuración de idioma y zona horaria

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tu información personal para diversas finalidades legítimas relacionadas con la prestación de nuestros servicios financieros y de asociación empresarial:

• Proporcionar y gestionar nuestros servicios de plataforma financiera y facilitar asociaciones empresariales
• Verificar tu identidad y prevenir fraudes o actividades ilícitas
• Procesar transacciones financieras y mantener registros contables precisos
• Personalizar tu experiencia en nuestra plataforma y ofrecerte servicios relevantes
• Comunicarnos contigo sobre actualizaciones de servicios, cambios en términos y condiciones, y información importante sobre tu cuenta
• Realizar análisis estadísticos para mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevos productos
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables al sector financiero

Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en diferentes fundamentos jurídicos según la finalidad específica. Estas bases legales incluyen la ejecución de contratos cuando proporcionamos servicios que has solicitado, el cumplimiento de obligaciones legales en el ámbito financiero, nuestros intereses legítimos para mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes, y tu consentimiento explícito cuando sea requerido para actividades específicas como comunicaciones promocionales.

En todos los casos donde el tratamiento se base en tu consentimiento, tienes derecho a retirar dicho consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Compartición de Datos

nuvexalorin no vende, alquila ni comercializa tu información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir tus datos en circunstancias específicas y limitadas:

• Proveedores de servicios: empresas que nos ayudan a operar nuestros servicios, como procesadores de pagos, servicios de almacenamiento en la nube y proveedores de análisis
• Socios comerciales: cuando facilites específicamente una asociación empresarial, compartiremos información relevante con las partes involucradas
• Autoridades competentes: cuando sea requerido por ley, orden judicial o para cumplir con obligaciones regulatorias
• Protección de derechos: para proteger nuestros derechos legales, prevenir fraudes o proteger la seguridad de nuestros usuarios

Todos nuestros proveedores de servicios están contractualmente obligados a mantener la confidencialidad de tu información y a utilizarla únicamente para los fines específicos para los que fue compartida.

Tus Derechos

Bajo la legislación de protección de datos aplicable, tienes varios derechos importantes respecto al tratamiento de tu información personal:

• Derecho de acceso: puedes solicitar información sobre qué datos personales procesamos sobre ti
• Derecho de rectificación: puedes solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
• Derecho de supresión: en ciertas circunstancias, puedes solicitar que eliminemos tus datos personales
• Derecho a la limitación del tratamiento: puedes solicitar que restrinjamos el uso de tus datos en determinadas situaciones
• Derecho a la portabilidad: puedes solicitar recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común
• Derecho de oposición: puedes oponerte al tratamiento de tus datos para fines de marketing directo

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos utilizando la información proporcionada al final de esta política. Responderemos a tu solicitud dentro del plazo legal establecido de un mes desde la recepción de tu solicitud.

Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen cifrado de datos tanto en tránsito como en reposo, controles de acceso estrictos para nuestro personal autorizado, monitoreo continuo de nuestros sistemas para detectar actividades sospechosas, y copias de seguridad regulares para prevenir la pérdida de datos.

Además, realizamos evaluaciones de riesgo periódicas y mantenemos nuestros sistemas actualizados con los últimos parches de seguridad. Todo nuestro personal está capacitado en protección de datos y está sujeto a estrictas obligaciones de confidencialidad.

Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fue recopilada, o según lo requieran las obligaciones legales aplicables. Los períodos de retención varían según el tipo de información y el propósito del tratamiento:

• Datos de cuenta activa: mientras mantengas una relación comercial activa con nosotros
• Registros financieros: hasta 10 años después del cierre de la cuenta, según las normativas contables
• Datos de marketing: hasta que retires tu consentimiento o solicites su eliminación
• Datos de navegación: hasta 24 meses desde su recopilación

Una vez expirado el período de retención correspondiente, procederemos a eliminar o anonimizar tus datos personales de manera segura.

Transferencias Internacionales

En algunos casos, podemos transferir tu información personal a países fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando esto ocurra, nos aseguramos de que dichas transferencias cumplan con los requisitos legales aplicables, incluyendo el uso de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o la verificación de que el país de destino proporcione un nivel adecuado de protección según las autoridades competentes.

Mantenemos registros detallados de todas las transferencias internacionales y podemos proporcionarte información específica sobre las salvaguardas aplicadas en cada caso si lo solicitas.

Cookies y Tecnologías Similares

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